Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.claudiamaren.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. En accédant à ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.
Données personnelles collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
Le site utilise le service Calendly (fournisseur : Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis) pour la planification de rendez-vous en ligne.
Lorsque vous prenez un rendez-vous via le module Calendly intégré au site, vos données (nom, prénom, e-mail, informations de réservation) sont transmises de manière sécurisée à Calendly, uniquement dans le but d’organiser le rendez-vous. Calendly agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. L’entreprise est certifiée Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield), garantissant un niveau de protection des données conforme aux exigences européennes.
Pour plus d’informations : https://calendly.com/privacy
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Les données sont accessibles uniquement :
Le site www.claudiamaren.com utilise une connexion sécurisée (HTTPS/SSL). Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne (OVHcloud, France). Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
Cookies
Le site www.claudiamaren.com n’utilise que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site :
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer ces droits : contact@claudiamaren.com
En cas de désaccord, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur.
Date de dernière mise à jour : octobre 2025.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.claudiamaren.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. En accédant à ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.
Données personnelles collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- Informations transmises via le formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, message).
- Données communiquées lors d’une prise de rendez-vous via Calendly (nom, prénom, adresse e-mail, créneau choisi, objet de la séance).
- Données de facturation (si applicable, lors d’un paiement via Stripe, PayPal ou autre prestataire sécurisé).
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- organiser des rendez-vous et sessions de coaching (via Calendly ou un autre outil de planification) ;
- établir des devis et factures ;
- assurer le suivi administratif et relationnel des clients.
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- le consentement de l’utilisateur (formulaire, prise de rendez-vous) ;
- l’exécution d’un contrat (prestations de coaching) ;
- le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
Le site utilise le service Calendly (fournisseur : Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis) pour la planification de rendez-vous en ligne.
Lorsque vous prenez un rendez-vous via le module Calendly intégré au site, vos données (nom, prénom, e-mail, informations de réservation) sont transmises de manière sécurisée à Calendly, uniquement dans le but d’organiser le rendez-vous. Calendly agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. L’entreprise est certifiée Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield), garantissant un niveau de protection des données conforme aux exigences européennes.
Pour plus d’informations : https://calendly.com/privacy
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ;
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients ;
- pendant la durée légale pour les obligations comptables et fiscales.
Les données sont accessibles uniquement :
- à l’éditeur du site ;
- à l’hébergeur OVHcloud ;
- le cas échéant, aux prestataires de paiement (Stripe, PayPal) ;
- au prestataire de prise de rendez-vous Calendly.
Le site www.claudiamaren.com utilise une connexion sécurisée (HTTPS/SSL). Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne (OVHcloud, France). Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
Cookies
Le site www.claudiamaren.com n’utilise que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site :
- maintien de la session utilisateur ;
- mémorisation des préférences techniques (langue, affichage) ;
- intégration de services essentiels comme Calendly.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer ces droits : contact@claudiamaren.com
En cas de désaccord, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur.
Date de dernière mise à jour : octobre 2025.